Như tên cho thấy, thị trường đại chúng là một thị trường công cộng chung bao gồm những người tiêu dùng thuộc các nhóm tuổi khác nhau, lối sống và sở thích. Nếu một công ty sản xuất một sản phẩm hữu ích cho nhiều người tiêu dùng thuộc các lĩnh vực khác nhau thì nó được cho là có sức hấp dẫn trên thị trường đại chúng. Các sản phẩm tập trung vào một nhân khẩu học cụ thể thường có quá nhiều hạn chế và bị hạn chế bởi các ranh giới nhất định; những sản phẩm như vậy tạo thành ‘phân khúc thị trường.’
Xem thêm:
Thị trường đại chúng giải thích với các ví dụ
Để giải thích ‘thị trường đại chúng” hiệu quả hơn, chúng tôi sẽ tính đến chính xác đối diện của nó, ‘thị trường ngách’. Thị trường bán sản phẩm đó chỉ có ích cho phần nhất định của người được gọi là thị trường thích hợp. Họ có một lượng khách hàng hạn chế và phân khúc thị trường của họ rất nhỏ so với thị trường đại chúng.
- Ví dụ: chúng ta hãy lấy thị trường bán máy kéo, máy chuyển động đất, v.v … Thị trường của họ bị hạn chế. Những thị trường như vậy có thể và sẽ chỉ phải nhắm vào nông dân, nhà nông, công nhân xây dựng, nhà thầu, v.v., cần sản phẩm của họ. Công chúng không có gì để làm với các phân khúc thị trường.
- Mặt khác, chúng ta hãy lấy một công ty sản xuất và bán hai bánh hoặc xe hơi làm ví dụ. Bây giờ hãy cố gắng hiểu loại tiếp cận thị trường chung này có và mức độ kín đáo và to lớn của nó từ thị trường ngách nơi chỉ có một vài sản phẩm được chọn có sẵn cho những người thuộc một phân khúc cụ thể.
Trong một thị trường đại chúng, những người thuộc tất cả các lĩnh vực và nhân khẩu học, không phân biệt đẳng cấp, tín ngưỡng, văn hóa, tình dục và di sản có xu hướng liên quan đến những nhu cầu chung khác . Ô tô và xe hai bánh giờ đây đã trở thành một phần chung và một phần của cuộc sống hàng ngày và không bị chi phối bởi bất kỳ nhóm tuổi, nhân khẩu học hoặc sở thích nào nữa. Sở hữu một chiếc ô tô giờ đã trở thành một nhu cầu thiết yếu đối với hầu hết chúng ta. Thị trường đại chúng chứa đầy các loại sản phẩm như vậy được công chúng quan tâm.
Thị trường mục tiêu – Một phân khúc nhỏ hơn của thị trường đại chúng
Nhờ có lượng khách hàng lớn và sự đa dạng, thị trường đại chúng có thể được chia thành các phân khúc thị trường nhỏ hơn được gọi là ‘thị trường đại chúng mục tiêu’. Để thành công trong một thị trường mục tiêu, các công ty có thể phải tuân theo các chiến lược tiếp thị đa dạng trong nỗ lực thu hút nhiều loại khách hàng khác nhau. Trong ví dụ đã đề cập ở trên, nếu một thị trường ô tô được coi là thị trường đại chúng, thì phần nhỏ hơn của cùng một thị trường bán ô tô hạng phổ thông có thể được coi là thị trường đại chúng mục tiêu.
Do đó, các công ty ô tô sản xuất nhiều loại mô hình khác nhau, từ sang trọng đến trung lưu đến mô hình kinh tế, phải hoạch định chiến lược tiếp thị của họ theo cách họ thu hút càng nhiều phân khúc nhỏ này càng tốt cùng với nhắm mục tiêu vào cơ sở khách hàng mua tốt nhất tiềm năng.
Nhắm mục tiêu thị trường đại chúng – Nơi tập trung?
Một điểm đáng chú ý ở đây là, nếu một sản phẩm trong một lĩnh vực cụ thể được sản xuất bởi nhiều công ty trong cùng một phạm vi giá, thì công ty nhắm đến phân khúc thị trường có cơ sở khách hàng lớn nhất chắc chắn sẽ thành công. Ví dụ, cả Coke và Pepsi đều sản xuất nước ngọt trong cùng một phạm vi giá. Nhưng trong số này, Coke rất phổ biến và có doanh số tốt hơn so với Pepsi. Lý do là, Pepsi tập trung nhiều vào giới trẻ, vốn chỉ là một phần nhỏ của thị trường đại chúng, trong khi đó, Coke lại tập trung vào các gia đình tạo nên khối lớn của thị trường bằng cách thúc đẩy các giá trị gia đình .
Phần kết luận
Tóm lại, để thành công trong một thị trường đại chúng, các công ty nên thông minh hơn và cố gắng tiếp cận thị trường đại chúng mục tiêu hình thành nên khối lớn của toàn bộ thị trường đại chúng. Nói một cách đơn giản, tổ chức có khả năng thu hút nhóm khách hàng lớn nhất từ thị trường đại chúng, đối với một sản phẩm cụ thể, sẽ dẫn đầu các đối thủ cạnh tranh bằng ví dụ.
Nguồn: dịch từ marketing 91
Xem thêm:
Minh Phương- ATP Software
