Emirates là một hãng hàng không nổi tiếng có trụ sở tại Dubai. Nó được thành lập vào năm 1985 và có trụ sở tại Dubai, UAE. Hãng hàng không này là một công ty con của Tập đoàn Emirates, thuộc sở hữu của Tập đoàn Đầu tư Dubai của Chính phủ Dubai. Emirates là một trong những hãng hàng không lớn nhất ở Trung Đông và khai thác khoảng 3600 chuyến bay mỗi tuần. Các chuyến bay được khai thác từ trung tâm của hãng tại Sân bay Quốc tế Dubai đến hơn 150 thành phố ở khoảng 80 quốc gia trải dài trên các lục địa. Các hoạt động vận chuyển hàng hóa đang được Emirates SkyCargo thực hiện.
Emirates là hãng hàng không lớn thứ tư trên thế giới, về lượng hành khách quốc tế vận chuyển và thứ hai về vận tải hàng tấn hàng km. Trong năm 2016 đến 2017, Emirates đã chứng kiến chuyến bay thương mại dài nhất bắt đầu từ Dubai đến Auckland. Trong năm 1980, Gulf Air đã bắt đầu cắt dịch vụ của mình đến Dubai. Do đó, Emirates đã được xem xét trong năm đó bằng cách ủng hộ từ gia đình hoàng gia Dubai.
Emirates có hoạt động với một đội máy bay hỗn hợp gồm máy bay thân rộng Boeing và Airbus . Trên thực tế, đây là một trong số ít các hãng hàng không khai thác một đội máy bay toàn thân. Tính đến tháng 2 năm 2019, Emirates là nhà khai thác Airbus A380 lớn nhất và có khoảng 109 máy bay đang hoạt động và một số ít hơn theo đơn đặt hàng. Kể từ khi thành lập, Airbus A380 đã trở thành một phần thiết yếu của đội tàu Emirates, trên các tuyến đường giao thông đường dài.
Emirates hoạt động với sự hợp tác với các vấn đề của Chính phủ và thông qua các nhà tài trợ. Emirates Airline Foundation cung cấp viện trợ từ thiện, nhân đạo và dịch vụ cho trẻ em có nhu cầu. Nền tảng này nhằm cải thiện chất lượng cuộc sống của trẻ em bất chấp vị trí địa lý, ranh giới chính trị, ranh giới tôn giáo và hướng dẫn chúng cách duy trì phẩm giá con người.
Thông qua bài viết này, chúng ta hãy thảo luận về phân tích SWOT của Emirates.
Xem thêm:
Điểm mạnh trong phân tích SWOT của Emirates
- Ủng hộ mạnh mẽ – Emirates có sự ủng hộ mạnh mẽ của Chính phủ Dubai. Đây là một thế mạnh lớn cho các hãng hàng không vì sự thành công trong kinh doanh. Chính phủ Dubai là chủ sở hữu duy nhất của công ty hàng không. Nhưng nó không can thiệp vào hoạt động của nó và cũng không đặt bất kỳ khoản tiền mới nào cho nó.
- Một trung tâm mạnh ở Dubai – Emirates có một trung tâm mạnh ở Dubai cho phép truy cập vào các hãng hàng không Emirates trên khắp châu Á và châu Âu. Đây là một thế mạnh lớn vì kết nối mạng của nó sẽ rất lớn.
- Dịch vụ khách hàng tốt – Emirates cung cấp dịch vụ khách hàng tốt và do đó, hãng hàng không có phản ứng rất lớn từ khách hàng. Trên thực tế, khách hàng hài lòng với dịch vụ này và đó là một hãng hàng không ưa thích của khách hàng.
- Lực lượng lao động khổng lồ – Emirates có lực lượng lao động hùng hậu với khoảng 50.000 nhân viên. Điều này sẽ giúp các hãng hàng không hoạt động tốt hơn.
- Tiếp cận tốt – Các hãng hàng không Emirates có một phạm vi tuyệt vời bao gồm khoảng 70 quốc gia ở khoảng sáu lục địa.
- Quảng cáo xuất sắc – Emirates có quảng cáo và thương hiệu tuyệt vời cho hãng hàng không. Nó được thực hiện thông qua in ấn, quảng cáo trực tuyến, TV, vv
- Dịch vụ xuất sắc – Các hãng hàng không Emirates đã tỏa sáng trong dịch vụ khách hàng, giải trí trên máy bay, phòng chờ độc quyền, v.v.
- Kích thước – Hãng hàng không Emirates có lợi thế lớn là có máy bay cỡ lớn. Đây là một sức mạnh rất lớn vì nó có thể chứa tối đa hành khách.
- Trọng tâm trong thị trường đa dạng – Quyết định của Emirates tập trung vào thị trường đa dạng là một thế mạnh rất lớn đối với công ty hàng không. Điều này có thể tăng khả năng hiển thị của họ đến một mức độ lớn hơn và trên thực tế, thu được nhiều doanh thu hơn.
- Mạnh Nhãn hiệu Equity – Emirates có thương hiệu mạnh vốn mà làm cho chúng trở nên rõ hơn trên thị trường.
- Xây dựng thương hiệu – Trong năm 1990, Emirates đã ra mắt bộ quảng cáo đầu tiên. Nó có khẩu hiệu ‘Vì vậy, hãy tốt với chính mình, Fly Emirates’.
- Tài trợ – Emirates đã tài trợ cho nhiều sự kiện đã củng cố thương hiệu. Trong năm 2011, Emirates đã tài trợ cho tuyến cáp treo Emirates Air Line qua sông Thames nằm ở Đông London. Nó cũng đã tài trợ cho nhiều sự kiện thể thao như cricket, bóng đá, bóng bầu dục và nhiều môn thể thao khác.
Những nhược điểm
- Phụ thuộc vào lưu lượng quốc tế – Các hãng hàng không Emirates phụ thuộc rất nhiều vào Lưu lượng truy cập di chuyển quốc tế.
- Cạnh tranh khốc liệt – Dường như có sự cạnh tranh khốc liệt và tăng trưởng thị phần hạn chế cho hãng hàng không. Dường như có một chi phí cao để duy trì tiêu chuẩn điểm chuẩn.
- Thị trường Mỹ – Emirates dường như khó chiếm lĩnh thị trường Mỹ. Đây là một điểm yếu khi thị trường Mỹ có thể lấy thêm doanh thu cho công ty hàng không.
- Phục vụ cho khách du lịch cao cấp – Hãng hàng không Emirates dường như không phục vụ cho tầng lớp trung lưu và khách du lịch. Trên thực tế, đây là một điểm yếu khác khi khách hàng mục tiêu trở nên ít hơn.
- Tai nạn và Sự cố – Có một số trường hợp khi các chuyến bay của Emirates gặp tai nạn. Trong năm 2004, một trong những chuyến bay của Emirates đang hoạt động từ Johannesburg đến Dubai đã phải đối mặt với thiệt hại nghiêm trọng tại thời điểm cất cánh, khi nó không thể bay được trước khi kết thúc đường băng. Có thêm một vài trường hợp tai nạn.
Cơ hội
- Tăng số lượng đội tàu – Emirates có thể giới thiệu đội tàu mới và cũng có thể được sử dụng để cải thiện niềm tin của khách hàng. Điều này cũng sẽ cho phép họ cung cấp thêm dịch vụ cho khách hàng.
- Tăng số lượng Điểm đến Quốc tế – Emirates có thể tăng tại các điểm đến quốc tế. Điều này sẽ giúp họ có nhiều cơ hội hơn và trở nên phổ biến trong khách hàng.
- Liên doanh – Có nhiều liên doanh và hợp tác với nhiều người chơi quốc tế có thể mang lại nhiều cơ hội hơn cho công ty hàng không. Điều này sẽ giúp họ tăng doanh thu của họ.
Các mối đe dọa trong Phân tích SWOT của Emirates
- Tăng cạnh tranh – Các ngành hàng không đang gia tăng ở thị trường Trung Đông và Emirates phải đối mặt với sự cạnh tranh mạnh mẽ trong ngành. Đây là một mối đe dọa nghiêm trọng đối với Emirates vì Emirates phục vụ cho khách du lịch cao cấp do đó tạo cơ hội cho họ giảm tầm nhìn.
- Tăng chi phí nhiên liệu – Khi có sự gia tăng chi phí nhiên liệu, nó sẽ tác động đến lợi nhuận của hãng hàng không. Do đó, chi phí nhiên liệu biến động cũng là một mối đe dọa đối với Emirates.
- Chính sách và quy định của chính phủ – Những thay đổi trong chính sách và quy định của chính phủ cũng có thể tác động đến công ty hàng không.
Vừa rồi tụi mình vừa phân tích cho các bạn SWOT của Emirates. Mong những gì tụi mình chia sẻ sẽ giúp ích các bạn trong thời gian tới. Cảm ơn các bạn đã đọc. Mọi góp ý các bạn có thể bình luận dưới bài viết này, đội ngũ tụi mình sẽ phản hồi trong thời gian ngắn nhất.
Xem thêm:
Minh Phương- dịch và edit
