Có nhiều yếu tố của chiến lược tiếp thị . Tuy nhiên, nếu chúng ta thiết kế chiến lược tiếp thị như một môi trường , thì chúng ta sẽ thấy rằng 7 yếu tố thể hiện trong sơ đồ là những yếu tố tạo ra sự khác biệt lớn trong chiến lược tiếp thị. Nếu bạn vẫn chưa hiểu về kiến thức này thì hãy cùng Brands tìm hiểu kĩ hơn nhé.
Xem thêm:
Mỗi trong số các yếu tố này là năng động trong tự nhiên. Đương nhiên, khi một yếu tố thay đổi, thì tất cả những yếu tố khác cũng sẽ thay đổi. Mỗi trong số 7 yếu tố chính của chiến lược tiếp thị, có các biến phụ thuộc riêng xác định yếu tố đó.
Ví dụ: Khách hàng với tư cách là một yếu tố không chỉ là khách hàng, mà anh ta còn bao gồm các biến khác nhau như dịch vụ khách hàng của công ty, kỳ vọng của khách hàng, định nghĩa giá trị của anh ta và nhiều biến số khác nhau luôn thay đổi. Và sự kết hợp của các biến này cho một yếu tố duy nhất là Khách hàng. Vì vậy, nếu có 7 yếu tố chính khác nhau của chiến lược tiếp thị, thì bạn có thể hiểu có bao nhiêu biến số khác nhau có liên quan trong việc xác định chiến lược tiếp thị.
Do đó, các quyết định chiến lược luôn khó khăn và được dành cho những người có kinh nghiệm nhất trong tổ chức.
Các yếu tố chính của chiến lược tiếp thị được chia thành hai phần. Một là môi trường bên trong và hai là môi trường bên ngoài.
1) Môi trường bên trong
Môi trường mà công ty có thể kiểm soát bao gồm khách hàng, tập đoàn và cạnh tranh. Đây là những thực thể mà công ty có thể kiểm soát và ít nhất là ảnh hưởng. Và do đó ba thực thể này tạo thành một hình tam giác, mỗi hình ảnh hưởng đến nhau.
2) Môi trường bên ngoài
Môi trường mà công ty không thể kiểm soát) bao gồm môi trường PEST . Môi trường này ảnh hưởng đến việc ra quyết định của môi trường nội bộ. Tuy nhiên, mỗi thực thể của môi trường bên trong không thể ảnh hưởng đến môi trường bên ngoài.
Mặc dù khách hàng có quyền lực nhất, các khía cạnh công nghệ , chính trị, kinh tế hoặc xã hội có thể thay đổi bất cứ lúc nào do bất kỳ tỷ lệ nào. Và do đó, để tồn tại môi trường bên ngoài, môi trường bên trong phải điều chỉnh rất nhanh.
- Khách hàng
lý do tại sao tiếp thị đang phát triển và lý do chúng tôi cần rất nhiều chiến lược tại chỗ là Khách hàng. Tôi đang viết bài này và tôi là một khách hàng. Thói quen mua hàng, quyết định của tôi là hoàn toàn khác nhau, bạn, những người đang đọc bài viết này và cũng là một khách hàng. Bất kỳ chiến lược nào cũng coi khách hàng là điểm khởi đầu của chiến lược và sau đó tiến về phía trước. Do đó, các chiến lược thường bắt đầu bằng phân khúc, nhắm mục tiêu và định vị và sau đó tiến về phía trước.
- Tổng công ty
Theo tập đoàn, chúng tôi muốn nói đến những điểm mạnh và điểm yếu bên trong của công ty. Phân tích SWOT là một công cụ phân tích mạnh mẽ của các tập đoàn để xác định những gì công ty có khả năng và những gì công ty không thể đạt được. Để thiết kế một chiến lược, công ty cần tiến hành phân tích nội bộ của riêng mình và sau đó đưa ra quyết định đúng đắn.
- Cạnh tranh
Sự cạnh tranh ảnh hưởng đến cả – tập đoàn cũng như khách hàng. Trên thực tế, cạnh tranh có thể trở thành một trong những người đóng góp cho môi trường bên ngoài, cụ thể là môi trường công nghệ. Xử lý cạnh tranh là một trong những thách thức lớn nhất trong môi trường nội bộ – một thách thức tiêu tốn thời gian tối đa của công ty và liên quan đến các nguồn lực tối đa được chi tiêu. Các hoạt động thương hiệu và tiếp thị diễn ra một phần vì nỗi sợ cạnh tranh ngày càng tăng.
- Môi trường chính trị
Nhiều thứ ảnh hưởng đến môi trường chính trị của một quốc gia. Mức độ kiểm soát các chính sách, thân thiện với doanh nghiệp, cấu trúc chính trị cũng như các yếu tố khác giúp xây dựng môi trường chính trị và pháp lý của một quốc gia. Những nơi như Syria, Iraq và Iran không phải là nơi các doanh nghiệp sẽ tìm thấy môi trường chính trị thuận lợi.
Đáng chú ý: Quy trình hoạch định chiến lược tại các doanh nghiệp
- Môi trường công nghệ
Nhiều độc giả của tôi sẽ đọc bài viết này trên điện thoại thông minh. Đó có thể là một thập kỷ trở lại? Điều gì đã xảy ra với tất cả những công ty đứng đầu hàng thập kỷ trước? Ở đâu Nokia ? Môi trường công nghệ thay đổi quá nhanh, khiến các công ty không thích nghi, thất bại. Do đó, công nghệ là một yếu tố nổi bật của chiến lược tiếp thị.
- McDonalds
tiếp tục thay đổi thực đơn của mình ở mỗi quốc gia mới. Điều này là do môi trường xã hội. Các quốc gia như Mỹ và Anh rất thân thiện với thịt bò trong khi ở những nơi như Ấn Độ, hầu hết đều bị cấm và mọi người không đến thịt bò phục vụ khách sạn và nhà hàng. Vì vậy, môi trường xã hội là khác nhau ở những nơi khác nhau. Dựa trên môi trường xã hội, chiến lược cũng khác nhau.
- Môi trường kinh tế
Nếu bạn muốn ra mắt một sản phẩm cao cấp , thì môi trường kinh tế của một quốc gia rất quan trọng. Nhiều thương hiệu vẫn chỉ hiện diện ở các nước phát triển, và thậm chí không ở các nước đang phát triển. Điều này là do GDP thấp của các nước đang phát triển và dưới các nước phát triển, sẽ không mang lại lợi nhuận mong muốn cho một thương hiệu thành lập cao cấp . Do đó, trong khi thiết kế một chiến lược, bạn cần nhắm mục tiêu đúng thị trường kinh tế để tham gia. Ngay cả FMCG cũng xem xét nền kinh tế của một thị trường trước khi tham gia vào thị trường đó, mặc dù các sản phẩm FMCG được biết đến là có tính thâm nhập cao nhất.
Nhìn chung, trong khuôn khổ chiến lược, 7 yếu tố trên là rất quan trọng để thiết kế chiến lược tiếp thị phù hợp.
Nếu có bất cứ thắc mắc gì về bài viết xin vui lòng bình luận dưới đây nhé. Đội ngũ Web chúng mình sẽ phản hồi trong thời gian ngắn nhất.
Xem thêm:
