Cách thuyết phục khác hàng là điều quan trọng nhất trong kinh doanh. Nhưng để thuyết phục người khác không phải là một điều dễ dàng. Hôm nay, brands.vn sẽ Hướng dẫn cách thuyết phục người khác trong kinh doanh mới nhất 2020.
Hướng dẫn cách thuyết phục người khác trong kinh doanh mới nhất 2020
Vậy thuyết phục là gì?
Hiểu một cách đơn giản, thuyết phục là đưa ra những tình tiết, sự kiện, phân tích, giải thích… thực hiện cho mọi người nhận thấy đúng, thấy hợp lý mà tin theo, thực hiện theo.
mặc dù vậy thuyết phục không phải là một kỹ năng dễ dàng, bởi vì ai cũng có quan niệm, cách nhìn của riêng mình. Trong các kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục đòi hỏi bạn cần phải nắm bắt được các bí quyết nhất định.
Tạo được lòng tin nhất định nơi người khác
Hãy tưởng tượng bạn đang hẹn gặp một cô gái mới quen qua mạng. Điều gì sẽ khiến cô ấy đặt niềm tin vào bạn?
Không chỉ kiến thức, nghề nghiệp, mà còn là cách ăn mặc, ngoại hình của bạn. Người ta thường đặt niềm tin những người ăn mặc lịch sự, đeo kính cận, tóc tai gọn gàng hơn vì họ cho đó là người thuộc tầng lớp trí thức, phong cách chỉnh chu, đứng đắn. Ngược lại, nếu bạn chỉ cần có một vết xăm ở bắp tay hay đâu đó dễ thấy thôi, người đối diện sẽ ngay lập tức e dè bạn. Vì vậy, tùy vào tính chất của cuộc giao tiếp, hãy ăn mặc và tạo một vẻ ngoài đứng đắn, gọn gàng để gây được thiện cảm.
không chỉ có thế, những điều bạn cần lưu ý là hành động, cử chỉ của bạn. Một người có cử chỉ ngả ngớn, nói đùa quá lố hay cười cợt…thì có vẻ giống tay hay lừa đảo hơn là một người nghiêm chỉnh.
Thừa nhận sai lầm
Chưa thuyết phục mà đã công khai, thẳng thắn thừa nhận lỗi lầm? Mới nghe qua thì có vẻ đây là một ý tưởng tồi. Ai có thể tự tin vào một người từng mắc sai lầm? Nhưng Warren Buffett đã chứng minh rằng việc thể hiện bản thân cũng có thể mắc sai lầm thật ra là một động thái tuyệt vời khi cần thuyết phục mọi người.
Trong bức thư gửi cổ đông vào năm 2012, Buffett mở màn bằng cách thừa nhận rằng “trong 48 năm qua, đây là lần thứ chín mà mức tăng đơn vị phần trăm giá trị trên sổ sách của Berkshire thấp hơn S&P”. “Bạn biết đấy, chúng tôi đã phạm sai lầm”.
Cialdini cho biết Buffett thực hiện người nghe nhận thấy nguôi giận mỗi khi ông nói câu này. Bằng cách này, ông đã chứng minh mình là người đáng tin cậy và mọi người sẽ sẵn sàng lắng nghe, tiếp nhận điều ông sắp nói tiếp và sẽ là một Content sâu hơn.
Hãy biến người nghe thành nhân vật chính
Người nghe là đối tượng mà bạn cần thuyết phục. Hãy xác định họ thuộc đối tượng nào, họ để mắt đến các vấn đề gì. Và bài diễn văn của bạn phải cung ứng được các yêu cầu đó. Không ai hứng thú nghe các câu chuyện chẳng có tí gì dính dánh đến mình. Ngược lại, nếu bạn dùng các hình ảnh quen thuộc, gần gũi với người nghe, họ sẽ đơn giản dễ dàng bị thuyết phục.
Hãy sử dụng các câu nói đại loại như: “Tôi biết những gì đang xảy ra ở đây. Tôi cảm nhận được các độc giả muốn gì…”Nguổn tổng hợp
Xem thêm
Làm thế nào để kinh doanh ít vốn nhưng hiệu quả? Tổng hợp các cách kinh doanh ít vốn mới nhất 2020
Chia sẻ cách kinh doanh trên Facebook hiệu quả
Bản Đồ Thể Hiện Quy Trình Khách Hàng? Công Cụ Hỗ Trợ Thiết Lập Được Quy Trình Chuẩn Mực
